Twitter perde segundo executivo na área de gestão de segurança de conteúdo da plataforma
Funções se tornaram mais difíceis depois que Musk assumiu a companhia
Ella Irwin, a executiva responsável pela política de moderação de conteúdo do Twitter, renunciou ao cargo, informou por e-mail. AJ Brown também fez o mesmo, segundo uma fonte próxima ao tema. Ele comandava a área de qualidade de anúncios e “segurança de marca” — que se refere a garantir que o conteúdo é apropriado para subir ao lado de campanhas promocionais de anunciantes.
Já Brown foi promovido ao posto após cortes de empregos e pedidos de demissão, que afetaram milhares de trabalhadores do Twitter, segundo uma fonte que acompanha as negociações. Procurado, ele não respondeu ao pedido da Bloomberg para comentar.
As duas posições se tornaram mais difíceis sob a gestão do novo dono do Twitter, Elon Musk, que afroxou as regras relativas a conteúdo, removeu a verificação de identidade e reativou contas tinham sido banidas por mal comportamento. Musk mira em melhorar a relação com anunciantes a partir de sua escolha da nova diretora executiva da companhia, Linda Yaccarino, que assume o cargo em algumas semanas.
Como chefe da área de Confiança e Segurança, Ella ajudou a supervisionar as políticas do Twitter sobre assédio, discurso de ódio e conteúdo violento — regras que foram relaxadas após a entrada de Musk. Ela estava também fortemente envolvida nas suspensões de conta, e respondia frequentemente a usuários do Twitter que tinham suas contas bloqueadas.
Empregados antigos e atuais da companhia disseram que Ella foi uma das executivas de maior confiança de Musk, disposta a implementar e defender decisões dele sobre conteúdo enquanto os esforços da equipe foram ficando mais tensos em meio a pedidos de demissão e dispensas. Enquanto esse trabalho ampliava a permanência dela no Twitter, também afastava anunciantes e usuários convencidos de que a plataforma havia se tornado mais receptiva a conteúdo de ódio.
Quando Musk assumiu, anunciantes começaram a deixar o Twitter porque estavam preocupados com o tipo de conteúdo ao lado do qual seus anúncios iriam aparecer. Desde outubro, a receita da companhia com anúncios encolheu em 50%, disse o bilionário em março.
Ella é a segunda chefe de Confiança e Segurança a pedir demissão desde a chegada de Musk ao Twitter. O primeiro, Yoel Roth, saiu em novembro, tendo depois se tornado um crítico vocal à companhia.
As razões para a renúncia de Ella não são claras. Ela entrou para o Twitter em junho de 2022, poucos meses antes do acordo de aquisição da companhia por US$ 44 bilhões por Musk ser fechado.