Equatorial não terá atendimento presiencial no feriado
"Os clientes que precisarem de atendimento podem contar com os demais canais que permanecerão disponíveis", informa a companhia
A Equatorial Goiás fechará as agências de atendimento presencial no feriado de Finados, quinta-feira (2). A empresa informa, todavia, que retomará as atividades na sexta-feira (3). “Os clientes que precisarem de atendimento podem contar com os demais canais que permanecerão disponíveis”, informa a companhia.
Os canais são: assistente virtual (basta enviar um oi para o número 62 3243-2020; pelo site https://www.equatorialenergia.com.br e pelo aplicativo da Equatorial Goiás (Android e iOS). Também é possível registrar falta de energia enviando um SMS gratuitamente para o número 27949 escrevendo faltadeenergia, tudo junto, dar um espaço e digitar o número da instalação, que consta na conta de energia. A central de atendimento é pelo número 0800 062 0196.
Ponto facultativo
Em relação ao serviço público, Goiânia decretou ponto facultativo nesta sexta-feira (3) que sucede o feriado. Serviços essenciais que exijam plantão, como relacionados a saúde, fiscalização e coleta de lixo funcionarão normalmente. O Estado de Goiás também vai “emendar” o feriado.