Spotify caiu? Usuários reclamam de instabilidade em todo o mundo
Usuários do Brasil, EUA e países da Europa lideram reclamações
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O Spotify caiu? Usuários do serviço de streaming relatam instabilidade na manhã desta terça-feira (29) em diferentes partes do mundo. No Brasil, as reclamações começaram a aumentar no fim da manhã e atingiram centenas de registros no Downdetector, plataforma que monitora relatos de falhas em sites e aplicativos.
A própria empresa confirmou que enfrentava dificuldades técnicas e informou que trabalhava para normalizar o serviço. Até o início da tarde, porém, não havia previsão para a resolução completa do problema.
Por volta das 11h25 (horário de Brasília), o Downdetector registrava cerca de 630 reclamações no Brasil. Às 13h10, o número ainda estava acima do normal, com aproximadamente 440 relatos.
Spotify apresenta falhas no aplicativo
Entre os usuários brasileiros que relataram problemas, cerca de 60% apontaram falhas no aplicativo móvel. Outros 18% disseram ter dificuldades para se conectar aos servidores, enquanto 13% relataram problemas para fazer login.
As reclamações também atingiram outros países. Nos Estados Unidos, o Downdetector chegou a registrar 19.896 relatos por volta das 11h43.
Na Europa e em outras regiões, também foram registradas queixas de usuários. A Itália chegou a 1.541 reclamações, seguida por França (870), Austrália (874), Espanha (819), Índia (541), Japão (361) e África do Sul (112).
Spotify está fora do ar?
A instabilidade não significa necessariamente que o Spotify esteja completamente fora do ar para todos os usuários. Os relatos indicam problemas diferentes de acordo com a região e a função utilizada, incluindo reprodução de músicas, podcasts, conexão e acesso à conta.
O serviço informou que está trabalhando para identificar e corrigir a falha. Enquanto isso, usuários que continuam enfrentando problemas podem tentar fechar e reabrir o aplicativo, verificar a conexão com a internet ou aguardar a normalização do serviço.
O número de reclamações no Downdetector pode variar ao longo do dia conforme o funcionamento da plataforma é restabelecido.
